比分进不去、版本对不上？先在这里分诊

能。第12轮对阵与实时比分入口固定在页面最上方，往下滚动时它会收起来贴着浏览器顶部，不会跟着页面滑走，随时点得回来。

如果你在手机上把页面放大过，比分带会被压成两行，轮次在左边、伤停摘要链接在右边。把缩放恢复到默认比例，就能看到完整的一行。

按顺序看三点：第一，浏览器是否开着阅读模式或极简模式，这类模式会隐藏页面顶部的固定条；第二，页面是否卡在旧缓存上，返回首页重新加载一次通常就恢复；第三，链接是从聊天软件内直接点开的，改用系统浏览器重新打开一次。

三处都试过仍然打不开，把当前页面截图和发生时间发给客服邮箱，工作日 9:00–18:00 会有人跟进。

不需要。iOS 端可以直接查看场馆信息，打开场馆与版本，选好你要看的场馆，详细信息就在当前页展开，中途不会把你带去第三方页面。

2024 年手机端界面重整过一次，iOS 上从进入页面到看到场馆信息缩到了两步，单手操作也不用反复返回。

先换一次网络：从移动数据切到 Wi-Fi，或反过来，然后刷新页面。接着看手机是否开着低电量模式，低电量模式下部分机型会限制图片和脚本加载，暂时关掉再试。

仍然不行的话，记下三样东西——手机系统版本、出问题的场馆名称、出现问题的具体时间，发给客服邮箱，我们按这组信息回查，省掉来回追问。

旧版回看和其他入口并排放在场馆与版本里，用暖琥珀金标签单独标出来，就是为了让习惯旧路径的人一眼认出来，不用在一堆入口里逐个点。

旧版入口延续原有的访问路径，2023 年加入对照模式后地址没有变过，以前收藏的入口可以直接用。

日常查场馆信息、看第12轮对阵，用新版就够，路径更短、手机上更顺手。

要确认旧记录里的某个字段、某一步操作位置，走旧版回看，打开对照模式后左右分屏，旧版在左、新版在右，同一个字段在两边的位置和叫法并排呈现，几分钟就能确认差异出在哪。

邮件标题里注明「旧版回看」，客服会直接分到对应的处理线上。

正文写清三件事：你在对照的是哪个版本阶段（共有 3 个主要版本阶段）、卡住的是哪个字段或哪一步操作、截图是什么时候截的。信息齐了，回复一般一次就能说到点子上。

伤停条目按赛前节点滚动同步，每日进行两次赛前摘要更新，当日主要条目平均在开赛前 6 小时完成更新。

首页比分带上挂的是摘要，完整清单在赛前风向页，两边内容会随着更新一起往前走。想确认某场比赛的完整情况，以赛前风向页的清单为准。

青柠色表示这条跟在当前轮次的常规条目里；琥珀金表示这条牵涉出场情况，值得停下来多看两眼；雾灰色表示已经归档的历史条目，翻看旧轮次时才需要。

颜色只是让你扫读时快一点，具体影响还是看条目里的文字说明。