你的信息如何被对待

本声明适用于你访问 yabo-sprint.com.cn 各栏目、通过客服邮箱或服务电话与我们沟通， 以及就旧版回看资料提出对照请求的情形。涉及的信息分成两类。

• 你主动提供的信息：来信中的称呼、联系方式、咨询内容，以及你为说明问题附上的截图或文字描述。
• 访问中产生的信息：设备与浏览器类型、访问过的栏目与停留时长、页面来源，以及粗化到城市一级的访问地区。

为便于答复，来信里只写与问题直接相关的内容就够了。证件号码、银行卡号一类与咨询无关的信息无需提供， 截图前也请遮掉其中他人的姓名与联系方式。咨询完成后你仍可要求删除此次往来记录。

收集到的信息只用于下面几件事，每件事都对应一个具体动作，而不是笼统的“优化体验”。

• 答复你的咨询，并把问题转给内容研究、数据整理或产品体验的对应同事跟进。
• 处理旧版回看资料的对照请求，按你说明的版本阶段准备入口位置与字段说明。
• 统计各栏目的浏览情况，判断哪些赛前摘要与场馆信息更常被打开，以此调整栏目位置。
• 改进页面结构与文字表达，缩短从首页到比分入口、伤停摘要的操作步数。
• 维护站点稳定，识别异常访问与重复提交，避免正常访客被拖慢。

咨询内容只用于回答你提出的问题，不会被转作与答复无关的商业推广，也不会用于与站点服务无关的用途。

站点使用 Cookie 与浏览器本地存储记住你的阅读偏好，例如上次停留的栏目和看过的赛前专题； 同时用站点自有的访问统计记录页面浏览情况，用来汇总一段时间内各入口的使用热度。 统计结果以汇总形式使用，例如判断 iOS 场馆信息查看入口是否需要前置。

• 在浏览器设置里清除已有 Cookie，可让偏好记录重新开始。
• 把浏览器设为阻止第三方或全部 Cookie，能减少统计类记录的写入。
• 用无痕窗口访问，关闭窗口后本次记录随之清除。

限制 Cookie 之后，全部条款与栏目内容仍然可以正常阅读，受影响的只是偏好记忆与部分统计。

客服往来在问题处理完毕后保留一段必要时间，用于你再次追问或同类问题复用答复； 访问统计数据经汇总处理后不再指向单个访客，只保留栏目层面的趋势。

• 接触来信内容的范围限于客服与运营、产品与体验岗位中因工作需要的人员。
• 通过账号权限分级、传输加密与操作记录控制接触范围，离岗人员权限即时收回。
• 全站 24 人的团队中，多数同事在日常工作中并不接触你的来信内容。
• 已积累的 4,800+ 条赛前观察条目与全部栏目内容中不含访客个人信息。

你可以就自己的信息提出查询、更正或删除请求，也可以要求我们不再通过邮件与你联系。 以下三个渠道均可使用，工作日 9:00–18:00 有人回复。

写信时请在标题注明「隐私请求」，并说明你此前来信的大致时间与所用邮箱，便于我们找到对应记录； 涉及旧版资料对照的请求，标题注明「旧版回看」。收到请求后我们会先确认你的身份，再按请求类型处理， 并把处理结果回复到你的来信邮箱。

每月约 1,600 次咨询中，旧版回看指引类约占 18%，这类请求通常需要你补充所对照的版本阶段， 以便一次答复到位。其他问题可先查看问题排查中的常见情形。

当栏目形态、联系渠道或信息处理方式发生变化时，我们会更新本声明，并在本页顶部标注最新版本与更新说明。 涉及你权利变化的调整，会在看台首页与赛前风向栏目给出提示，方便你在下次访问时看到。

• 更新后的声明自发布之日起生效，此前的版本在更新说明中保留可查。
• 继续使用站点，表示你已了解更新后的内容；如不同意，可停止使用并联系我们删除已有往来记录。
• 栏目内容的参考范围与使用规则，另见访问须知。

对这份声明有疑问，欢迎通过联系与到访页面的渠道与我们沟通， 或直接回到看台首页继续查看当轮赛前信息。